Τεχνική υποστήριξη WordPress
Στη WebsitePro παρέχουμε εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη WordPress, διασφαλίζοντας την καθημερινή και απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας ή του e-shop σας. Επεμβαίνουμε άμεσα για να δώσουμε οριστική λύση σε κάθε τεχνικό πρόβλημα εντός 24 ωρών.
Γιατί είναι απαραίτητη η τακτική συντήρηση WordPress;
Το WordPress πραγματοποιεί τακτικές αναβαθμίσεις στον πυρήνα του για να κλείνει κενά ασφαλείας, να βελτιώνει την ταχύτητα και να προσθέτει νέες δυνατότητες. Παράλληλα, τα πρόσθετα (plugins) και τα θέματα (themes) ανανεώνονται συνεχώς.
Επομένως, αν η ιστοσελίδα σας μένει ασυντήρητη, εμφανίζονται συχνά ασυμβατότητες, κρίσιμα σφάλματα (Critical Errors) ή κενά ασφαλείας. Εμείς αναλαμβάνουμε τον πλήρη έλεγχο και τις ενημερώσεις, ώστε να μην ανησυχείτε ποτέ για την τεχνική κατάσταση του site σας.
Άμεση επίλυση βλαβών μέσω Support Tickets
Επιπλέον, διαθέτουμε εξειδικευμένο σύστημα Support Tickets για την άμεση καταγραφή και επίλυση κάθε μεμονωμένης βλάβης.
Είτε πρόκειται για ξαφνικό σφάλμα στον εξυπηρετητή (Server Error 500), είτε για πρόβλημα στις πληρωμές του WooCommerce, επεμβαίνουμε αμέσως με απομακρυσμένη πρόσβαση. Παράλληλα, προσφέρουμε ολοκληρωμένα μηνιαία πακέτα υποστήριξης (3, 6 ή 12 μηνών) για να έχετε συνεχώς έναν ειδικό δίπλα σας.
Μηνιαία συντήρηση WordPress
Εμείς φροντίζουμε κάθε μήνα η ιστοσελίδα σας να είναι πλήρως ενημερωμένη με τις αναβαθμίσεις που απαιτούνται, ελέγχουμε καθημερινά για ανίχνευση κακόβουλου λογισμικού Malware, να αποκλείει Spam, βελτιώνουμε συνεχώς την ταχύτητα φόρτωσης και να σας ενημερώνουμε για κρίσιμα ζητήματα που απαιτούν την προσοχή σας 24 ώρες Χ 7 ημέρες.
Προβλήματα WordPress και αντιμετώπιση
Είμαστε δίπλα σας για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζετε στην ιστοσελίδα σας. Επεμβαίνουμε άμεσα με απομακρυσμένη πρόσβαση για να διορθώσουμε άμεσα το πρόβλημά σας.
Βοήθεια και συμβουλές χειρισμού WordPress
Μπορείτε να ζητήσετε την συμβουλή των ειδικών μας για οποιαδήποτε ενέργεια θέλετε να πραγματοποιήσετε στο WordPress και δεν είστε σίγουροι. Ζητήστε μας να σας υποδείξουμε τρόπους χειρισμού σε οποιοδήποτε επίπεδο του WordPress για το οποίο δεν γνωρίζετε την λειτουργία του.
Εργασίες που περιλαμβάνει η τεχνική υποστήριξη WordPress
Ενημερώσεις WordPress - Themes - Plugins -Core
Βελτιστοποίηση ταχύτητας WordPress
Καθημερινά Αντίγραφα ασφαλείας WordPress
Τύποι Υποστήριξης WordPress
Τεχνική υποστήριξη WordPress σε μηνιαία ή ετήσια βάση. Ακόμη έχουμε δημιουργήσει εισιτήρια υποστήριξης, που έχουν σκοπό να λύσουν μεμονωμένα προβλήματα.
Πώς παρέχουμε υποστήριξη
Μπορείτε να επιλέξετε ένα πακέτο τεχνικής υποστήριξης WordPress, ή να ανοίξετε ένα Support Ticket ώστε να λύσουμε συγκεκριμένο πρόβλημα για εσάς.
Δωρεάν Support Ticket
Δίνουμε την δυνατότητα να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες μας με ένα δωρεάν Ticket 1 ώρας, για επίλυση προβλήματος.
Πλήρης και άμεση τεχνική υποστήριξη WordPress
Αναλαμβάνουμε όλο το τεχνικό κομμάτι της ιστοσελίδας σας, ώστε να ασχολείστε αποκλειστικά και μόνο με την δουλειά σας.
Ενημερώσεις WordPress
Φροντίζουμε η ιστοσελίδα σας να είναι καθημερινά ενημερωμένη για τις WordPress αναβαθμίσεις που απαιτούνται. Σας ενημερώνουμε για πιθανές αλλαγές λειτουργίας ή για νέες δυνατότητες από αναβαθμίσεις. Διορθώνουμε προβλήματα που μπορούν να προκύψουν από αναβαθμίσεις.
WordPress Core Updates
Ενημερώνουμε τον πυρήνα WordPress magor ή minor στην τελευταία έκδοση. Έλεγχουμε την υγεία του ιστότοπου και φροντίζουμε για την διαχείριση ζητημάτων.
Plugin Updates
Ενημερώνουμε Plugins (πρόσθετα) που προσαρμόζουν λειτουργίες στην ιστοσελίδα σας. Ενημερωνώμαστε από επίσημα Firewalls για ευπάθειες σε plugins, αντικαθιστούμε plugins που οι εκδότες τους δεν τα υποστηρίζουν πια, με νέα αντίστοιχα που υποστηρίζονται και αναβαθμίζονται σύμφωνα με τις νέες εκδόσεις WordPress.
Theme Updates
Δημιουργούμε Child Theme για να πραγματοποιούνται ενημερώσεις του θέματος της ιστοσελίδας σας χωρίς να προκύπτουν προβλήματα από την αναβάθμιση.
Data Management, Backup, & Recovery
Ρυθμίζουμε την WordPress ιστοσελίδα σας έτσι ώστε να πραγματοποιούνται καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, των αρχείων και της βάσης δεδομένων.
Επαναφέρουμε όποτε χρειαστεί αντίγραφο ασφάλειας για να ανακάμψει η ιστοσελίδα σας από κρίσιμα ζητήματα.
Backup WordPress Files
Τα αντίγραφα ασφαλείας προσαρμόζονται έτσι ώστε να υπάρχει διαφορετικό αντίγραφο για τα στάνταρ αρχεία του WordPress και ξεχωριστό για τον φάκελο των Media.
Αυτό επιτυνγχάνει την οικονομία χώρου των αρχείων Backup στον εξυπηρετητή σας.
WordPress Security
Να θυμάστε ότι η δημοφιλέστερη πλατφόρμα στον κόσμο είναι και ο δημοφιλέστερος στόχος. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να προστατευθείτε.
Ελέγχουμε καθημερινά την ιστοσελίδα σας με σύγχρονα εργαλεία σάρωσης για κακόβουλο λογισμικό, ευπάθειες και κενά ασφάλειας.
Firewall
Αν δεν έχετε ήδη εγκατεστημένο, εγκαθιστούμε για εσάς Firewall (τοίχος προστασίας) για την θωράκιση του WordPress από κακόβουλες επιθέσεις, Brout Force, SQL Injection και καθημερινό σκανάρισμα αρχείων.
Καθημερινά καταγράφονται και μπλοκάρονται αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης στην διαχείρηση της σελίδας σας.
Stop Spam - Malware
Μπλοκάρουμε Spam επιθέσεις σε ανοιχτά σχόλια, SMPT mail server και φόρμες συλλογής δεδομένων.
Malware
Καθημερινά η ιστοσελίδα σας σαρώνεται από ειδικά εργαλεία Malware scan για να αποκλείσουμε πιθανή επίθεση από οποιαδήποτε επίθεση τέτοιου τύπου
Cloudflare Security
Δημιουργούμε για εσάς δωρεάν λογαριασμό στο Cloudflare, τοποθετόντας την ιστοσελίδα σας σε ένα cloud (σύνεφο) για μεγαλύτερη σφάλεια και περισσότερη ταχύτητα.
Uptime Robot
Παρακολουθούμε μέσω ειδικών εργαλείων αν η ιστοσελίδα είναι Online και ποκαθιστούμε αμέσως την λειτουργία της σε περίπτωση που εμφανιστεί Offline.
Δημιουργία εισιτηρίου τεχνικής Υποστήριξης wordpress
Αν θέλετε άμεσα να δώσουμε λύση στο πρόβλημά σας, μπορείτε να πατήσετε εδώ για να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο τεχνικής υποστήριξηςήριξης wordpress. Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης wordpress θα ανταποκριθεί άμεσα στο αίτημά σας.
Συχνές Ερωτήσεις για την Τεχνική Υποστήριξη (FAQ)
Πόσο κοστίζει η τεχνική υποστήριξη WordPress
Η Ετήσια τεχνική υποστήριξη wordpress στοιχίζει 500€ + Φ.Π.Α. Γίνεται αποστολή του συμβολαίου τεχνικής υποστήριξης και με την εξόφληση του τιμήματος ξεκινάει η ισχύς της τεχνικής υποστήριξης.
Πόσο γρήγορα ανταποκρίνεστε σε ένα επείγον σφάλμα
Απο την ώρα που λαμβάνουμε ένα αίτημα υποσχόμαστε επίλυση εντός 24 ωρών. Αυτός ο χρόνος δεν έχει ξεπεράστει ποτέ και το θεωρούμε ένα απο τα επιτευγματα μας.
Τι περιλαμβάνει η ετήσια συντήρηση
- Άμεση επίλυση τεχνικών προβλημάτων
- Βελτιστοποίηση ταχύτητας
- Αναβαθμίσεις (Plugin – Theme – Core)
- Συμβουλευτικές υπηρεσίες
Άρθρα απο το Blog μας για το WordPress
Υποχρεωτικό το «Κουμπί Υπαναχώρησης» στα E-shop
Κουμπί Υπαναχώρησης: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τη νέα Ευρωπαϊκή Οδηγία Οι κανόνες
Τάσεις της Black Friday 2025: Κορυφαίες στρατηγικές για την περίοδο αιχμής των πωλήσεων
Τον Ιούλιο, διεξήγαμε τη δεύτερη ετήσια Έρευνα Τάσεων της Black Friday, για να κατανοήσουμε
Γιατί τα Chatbots είναι απαραίτητα για το ψηφιακό μάρκετινγκ
Στο συνεχώς εξελισσόμενο τοπίο του ψηφιακού μάρκετινγκ, η παραμονή μπροστά απαιτεί την υιοθέτηση καινοτόμων
Websitepro: Η καλύτερη επιλογή για την κατασκευή της ιστοσελίδας σας
Η Websitepro είναι μια εταιρεία κατασκευής ιστοσελίδων με μεγάλη εμπειρία, εξειδίκευση και έμφαση στην
Κατασκευή ιστοσελίδας με AI
Η Websitepro ολοκλήρωσε την πρώτη κατασκευή ιστοσελίδας, με την χρήση εξολοκλήρου της τεχνητής νοημοσύνης
Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων γίνονται οι νέες μηχανές αναζήτησης
Όταν σκέφτεστε να κάνετε αναζήτηση στο διαδίκτυο, φαντάζεστε τη γραμμή αναζήτησης Google ή τη
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε
Ώρες
ΔΕΥΤ-ΣΑΒΒ: 8:00 – 22:00
ΚΥΡ: 10:00 – 21:00
Καλέστε μας
Σταθερό: 2170007878
Κινητό: 6980 330 581
